我为群众办实事丨寒冬暖心办实事! 高速运管护送迷途老人平安归家

时间:2021.11.17 发布者:高速运管阅读量:43
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11月9日,广州地区遭遇断崖式降温,高速运管督导员、监控主任、路政员“爱心接力”,护送七旬迷途老人平安归家,让这寒风凛冽的冬天充满了温暖。

当日17时22分,正果收费站督导员童欢欢在广场执勤时,发现一名年过七旬满头白发的老人独自拿着一捆柴草在阵阵寒风中径直地向收费站走来。“老人家,您要去哪里?这里是高速公路入口,行人走在上面很危险的!”童欢欢三步并做两步上前,小心搀扶老人来到高速公路安全岛上了解情况。老人家似乎听不明白,一言不发。无奈之下,童欢欢只好立即将情况上报监控中心。

监控中心主任温镜基接报后,连忙调度附近巡查的路政员前来支援。3分钟后,路政员梁焯恒、罗凯文赶到现场。见老人衣着单薄,梁焯恒与罗凯文怕老人家着凉,便决定先扶老人家到车里休息。老人身子弱,怕老人家摔倒,罗凯文和童欢欢又一人一侧小心翼翼地搀扶着,罗凯文利用自己懂本地话的优势与老人唠起家常来。在聊天中得知,老人家住庙尾村荔枝山附近,最近天气降温,老人早上吃完早餐,便到周边山上捡柴火打算回家  取暖,没想走着走着就忘了回家的路,走到收费站时已离家近四五公里。为了老人安全着想,梁焯恒、罗凯文决定将老人护送回家。但由于老人说不清自己家的具体位置,也不知道家里的联系方式,梁焯恒、罗凯文只好一路询问,在周边村民的热情指引下,30分钟后,梁焯恒和罗凯文终于将老人平安护送到家。在外寻找母亲的儿子得知老人安全回家的消息后,连忙赶回家对我司工作人员表示感谢:“我中午回家发现我妈不在家就一直找她,几个小时了,全家人都急死了,幸好有你们,太感谢你们了!”

群众有困难,就一定帮忙到底,高速运管将继续紧密结合实际业务,从工作细节入手,从身边小事做起,用心用情切实让人民群众感到安心暖心。



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